Support

Et klippekort giver adgang til løsning af spørgsmål til din installation og til de funktioner, du arbejder med.

Vi hjælper også med generering af licensfiler og opsætning af brugere i Vault og i Autodesks system. Er ønsket en gennemgang af en bestemt arbejdsrutine eller feature gennemgår vi også gerne den for dig.

Der ydes support til:

• Autodesks Design Collections 

• Inventor 
• Revit 
• Vault 
• AutoCAD Toolset 
• ReCap
• Mfl. 

• Leica Cloudworx og Register
• Tick Tool
• Bluebeam 

Telefon og Teamviewer

Enhederne på dit klippekort kan anvendes til al teknisk hjælp via telefon og teamviewer, men det anbefales, at der aftales tid til installationer og planlagte opgaver.

Form

Kontakt support på tlf. 72 118 184 eller skriv til support@tickcad.dk.Teamviewerapplikationen kan hentes på www.tickcad.dk, under support eller ved at aktivere det blå Teamviewer logo øverst i højre side.

Klippekortaftaler indgåes fra 5 klip. Der afregnes 1 klip pr påbegyndt kvarter. Når klippene er opbrugt fremsendes opgørelse med beskrivelse af forbrug samt faktura på optankning af aftalen. 

Klippekort udløber 3 års efter seneste optankning. Ubrugte klip refunderes
ikke.